Em 2005, a implantodontia brasileira vivia uma contradição. Os implantes estavam em plena ascensão, com técnicas mais acessíveis e profissionais cada vez mais capacitados para realizá-los. Mas a ferramenta de diagnóstico disponível para avaliar o osso do paciente ainda era precária.
Uma inovação que precisava ser ensinada
Quando os fundadores da DVI trouxeram a tomografia computadorizada odontológica para o interior de São Paulo, o desafio não era apenas instalar o equipamento. Era introduzir uma nova forma de pensar o diagnóstico num mercado que ainda não sabia o que estava perdendo.
A estratégia que adotaram foi antes de tudo educacional: visitar consultórios, abrir os exames tomográficos junto com os dentistas, interpretar os dados à luz da necessidade clínica de cada paciente. Não era venda. Era demonstração do problema que o profissional não sabia que tinha.
A resistência inicial e o que ela revelou
A receptividade não foi imediata. A persistência dos fundadores não foi ingênua: ela estava ancorada na certeza de que o problema era real e de que o mercado precisava do diagnóstico, mesmo que ainda não soubesse disso. Com o tempo, os resultados clínicos dos pacientes atendidos com diagnóstico de qualidade superior começaram a falar por conta própria.
O primeiro franqueado surgiu numa sala de aula
Durante uma aula na Unesp de Araraquara, alguém da plateia se levantou e disse que queria ter uma DVI na sua cidade. Foi o ponto de virada que revelou o potencial de escala do modelo.
Havia uma decisão estrutural importante: separar o pilar técnico de laudo do pilar de gestão da unidade. Quando os dois não concorrem entre si, cada um pode ser desenvolvido com excelência.
Crescer com as pessoas certas, nas cidades certas
A expansão foi seletiva desde o início. O critério não era apenas o candidato com capital disponível, mas o candidato com perfil compatível com a operação técnica e com a cultura da rede.
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O próximo artigo desta série detalha como a DVI avalia uma nova região antes de abrir qualquer unidade, com dados de concorrência, número de dentistas locais e potencial de faturamento.